导读:
上周帮做跨境电商的朋友寄一批陶瓷饰品到德国,他翻了3页大众点评找“南京快递公司”,打了5个电话不是说“我们只做国内件”国际首重120块一公斤”,最后急得差点找代购代发——这是不是你找南京国际物流的日常?明明想寄个国际件,却要么碰到“假国际快递”,要么被报高价,甚至连该问什么都摸不着头脑,作为在南京做了5年跨境货代的“老炮”,今天我就把压箱底的经验掏出来:找南京快递公司的国际件电话,关键不是“搜得多”,而是“筛得准”。
先搞懂:南京的“快递公司”,哪些真能做国际件?
很多人以为“快递公司”都能寄国际件,其实大错特错——南京90%的快递网点,只做国内业务,我帮客户踩过的坑能装一箩筐:
- 去年有个卖服装的客户,找了小区门口的某通网点,电话里说“能寄国外”,结果寄了100件衣服到英国,被转到上海的转运仓,再转飞德国,最后到英国用了21天,客户全给了差评;
- 还有个做母婴产品的朋友,找了某达的网点,前台说“国际件要加钱”,结果寄了5罐奶粉,被海关扣了,因为网点没提醒“奶粉属于敏感货,要走专用渠道”。
重点来了:南京能做国际件的“快递公司”,其实分三类:
- 品牌快递的国际事业部:比如顺丰、DHL、UPS,他们的官网有“跨境业务”入口,能查到南京本地的国际业务网点电话(比如顺丰南京国际件电话:400-811-1111转“国际快递”);
- 本地货代公司:比如南京的“XX国际物流”,他们不直接拥有飞机/船,但整合了航空公司、船司的资源,价格比品牌快递低30%左右,而且能处理敏感货(比如电池、液体);
- 跨境电商平台的合作物流:比如亚马逊的“亚马逊物流”,速卖通的“无忧物流”,但只针对平台内的商家。
一句话总结:如果你是个人或小商家,找本地货代最划算;如果是大企业,找品牌快递更稳定。

打南京快递公司电话前,先准备3个问题,避免被“坑”
我帮100+客户打过南京快递公司的国际件电话,总结了3个“必问问题”,能帮你瞬间筛掉不靠谱的服务商:
问题1:“你们的国际件渠道是直飞还是转飞?”
直飞=从南京禄口机场直接飞到目的国,时效4-6天;转飞=先转到上海/杭州机场,再飞目的国,时效7-15天,而且丢件率高2倍。
比如我合作的南京货代公司,他们和东方航空有直签协议,寄到美国的普货是直飞,我帮卖家具的客户寄过10次,没一次超过7天。
问题2:“敏感货(比如电池、液体、食品)能不能走?走什么渠道?”
很多用户有敏感货需求,但90%的品牌快递不接敏感货,而货代能走“特殊渠道”(比如EMS的敏感货渠道,或者香港中转的渠道)。
比如上个月有个卖精油的客户,找了南京某品牌快递,电话里说“液体不能走”,后来我帮他找了货代,走香港DHL渠道,2天就到了德国,没被海关扣。

问题3:“丢件赔偿是按申报价值还是重量?”
品牌快递的赔偿通常是“按重量”(比如每公斤赔20美元),而货代能按“申报价值”赔偿(比如你申报1000美元,丢件赔1000美元)。
比如去年有个卖奢侈品的客户,寄了一个LV包到法国,找了某品牌快递,丢件后只赔了50美元,后来换了货代,赔偿按申报价值来,没再亏过。
南京本地货代vs品牌快递:电话里问这1点,选对不踩雷
很多人纠结“选货代还是选品牌快递”,其实电话里问1个问题就能解决:“你们有没有和船司/航空公司的直签协议?”
有直签协议=货代能拿到更低的价格,而且时效更稳定,比如我合作的南京货代公司,他们和东方航空、汉莎航空都有直签协议,寄到欧洲的价格是每公斤35元,比顺丰便宜30%。
案例:去年我帮做玩具的客户寄了100箱玩具到英国,选了南京的货代,他们用东方航空的直飞渠道,时效5天,价格每公斤32元,比顺丰的每公斤48元,省了1600元。
南京快递公司国际件电话,怎么找最准?
最后给大家分享3个“找电话”的技巧,帮你快速找到靠谱的南京国际物流服务商:
- 官网查:品牌快递的官网“跨境业务”板块,能查到南京本地的国际业务网点电话;
- 问同行:比如做跨境电商的圈子里,大家常推的货代电话,比自己找靠谱(比如我朋友圈里的跨境卖家,都推南京某货代的电话:025-xxxxxxx);
- 看点评:大众点评、美团上搜“南京国际物流”,看评分4.5以上的,里面有联系电话。
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